Tolenza Hotels

Alanya’da yer alan Tolenza Hotel, şehir merkezine ve denize yakın konumuyla misafirlerine konforlu bir konaklama sunulmaktadır. Kleopatra Plajı’na yürüme mesafesinde bulunan tesis misafirleri için ayrılmış özel bölümünden yararlanabilir. Kum plajı ve kademeli derinleşen deniziyle öne çıkmaktadır.

Tesisin toplamda 128 odası mevcuttur. Ayrıca engelli misafirlerin konaklamasına uygun odalar da mevcuttur.

WELLNESS CENTER

Ücretsiz Hizmetler

• Türk Hamamı
• Sauna

Ücretli Hizmetler

• Masaj (3 adet masaj odası)
• Kese, Vücut ve Cilt Bakımları (Ön rezervasyonlu)

SU SPORLARI

Motorlu ve Motorsuz Su Sporları. (Ücretli ve Özel işletmeye aittir. Büyükşehir Belediyesi kontrolündedir.)

ÜCRETSİZ SERVİSLER

• Giriş günü çeşitli ikramlar ile karşılama
• Odalarda Elektronik Kasa
• Lobby alanında misafir kullanımı için internet bağlantılı bilgisayar ve printer kullanım hizmeti
• Açık havuz ısıtmalı (15 Mart-15 Mayıs)-(15 Ekim-31 Aralık)
• Havuz ve Plajda Gölgelik, Şezlong, Plaj Havlusu (kartlı)
• Wi-fi (Tüm odalar ve genel kullanım alanlarında)

ÜCRETLİ SERVİSLER

• Yerli, Yabancı Tüm Şişelenmiş (Kapalı) ve Kutu İçecekler
• Konsept dışı Tüm İthal İçkiler ve Taze Sıkılmış Meyve Suları
• Telefon, Fotokopi
• Kuru Temizleme ve Çamaşırhane Servisi
• Bütün Su Sporları (Özel işletme tarafından çalıştırılmaktadır.)
• Doktor, Hastane ve Ambulans Servisi

PLAJ

Tesis denize 50 metre mesafededir.  Kleopatra Plajı'nı kullanma imkanı sunulmaktadır. Halka açık plajda, misafirler tesisin özel bölümünde ücretsiz olarak şezlong, şemsiye, gibi imkanlardan faydalanmaktadır.

•  Plajda yiyecek ve içecek servisi bulunmamaktadır.

HAVUZLAR

• Ana Havuz (ısıtmalı): 40 m
• Çocuk Havuz (ısıtmalı): 15 m

Bilgilendirme

• Tesisin ana havuz 10 yaş altı misafirlerin faydalanması tehlikelidir. Ancak aileleri eşliğinde kullanabilirler.
• Tüm havuzlarımız, misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı için 19:00 – 07:00 saatleri arasında kapalıdır.
• Tüm havuzlar 19:00-07:00 arası misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı için açık yüzme havuzu ısıtmalı (Su sıcaklığı 27 – 29°C)

• Odaya Meyve Sepeti İkramı
• Odaya Şarap İkramı

DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

• Tüm restoran ve barlarımızda içecekler self servis edilmektedir.
• 18 Yaşından küçük misafirlere alkollü içecek servisi yapılmamaktadır.
• Alkollü içecekler kahvaltı saatlerinde servis edilmez.
• T.C. Kanunlarına göre, odalarda ve genel kullanımdaki kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır.
• Havuzlar 19:00-07:00 arası misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı için dezenfekte edilmektedir ve kullanılmamaktadır.
• Odalarımıza giriş saati 14:00, Çıkış günü odayı boşaltma saati 12:00’dir. Geç çıkış talepleri için bir gün önceden Resepsiyona bilgi verilmelidir.
• Odalardan geç çıkış müsaitlik doğrultusunda ve ücretlidir.
• Tesise, evcil hayvan kabul edilmemektedir.
• Klima odalarda slip klima genel alanlar VRV sistemi olup, hava koşullarına bağlı olarak çalıştırılmaktadır.
• Misafirlerimizin Her Şey Dahil konseptimize bağlı olarak otel bilekliği takma zorunluluğu bulunmaktadır.
• Akşam Yemeği ve Kapalı Alanlarda Uygun Kıyafet Giyim Kuralı Mevcuttur
• Tüm ithal içeceklerin servisi tedarik edilebilirliğine bağlıdır.
• Tesisin ana havuz 10 yaş altı misafirlerin faydalanması tehlikelidir. Ancak aileleri eşliğinde kullanabilirler.
• Yaşanacak herhangi bir olumsuzlukta otel yönetimi sorumlu tutulamaz.
• Tesiste kayıp olan değerli eşyalardan Otele sorumluk kabul etmez odalar da ücretsiz kasa mevcuttur
• Bu rehberde yer alan hizmetlere ve bilgilere dair otel yönetiminin tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır. 
• Tüm Dış mekân açılış ve Kapanış saatleri, Aktiviteler, Sporlar, Çalışma şekilleri; Hava Şartları ve Sezon İhtiyacına göre değiştirilebilir.
• Otopark hizmetimiz bulunmamaktadır

Günün her anına lezzet katan restoranlarda, zengin açık büfe seçenekleri ve gün boyu sunulan atıştırmalıklarla tatilinize keyif katın. Sabahın enerjik başlangıcından gece büfesine kadar uzanan geniş servis saatleriyle, Türk ve dünya mutfağından seçkin tatları konforlu bir atmosferde deneyimleyebilirsiniz.

Doğum Günü: Odaya Meyve & Şarap, Doğum Günü Kartı, Çocuklar için ise Şekilli Kurabiye

Evlilik Yıl Dönümü: Odaya Meyve Sepeti ve Şarap

**Hotel Yönetimi; Servis ve Aktivitelerin yerini değiştirme hakkına sahiptir.